Få et tilbud

Personvern

Vi tar ditt personvern på alvor og behandler dine personopplysninger med største omhu

Sist oppdatert: 27. november 2025

Innledning

Dodois Renhold AS respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen du gir oss når du bruker våre tjenester eller besøker vår nettside.

Vi følger gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov.

1. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

  • Kontaktinformasjon: Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse
  • Fakturainformasjon: Organisasjonsnummer, betalingsinformasjon
  • Tjenesteinformasjon: Opplysninger om bestilte tjenester, avtaler og preferanser
  • Kommunikasjon: Korrespondanse via e-post, telefon eller kontaktskjema

2. Hvorfor samler vi inn opplysninger?

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

  • Levering av tjenester: For å oppfylle våre avtaler og levere renholdstjenester
  • Kundeservice: For å svare på henvendelser og gi support
  • Fakturering: For å utstede fakturaer og håndtere betalinger
  • Forbedring: For å forbedre våre tjenester basert på tilbakemeldinger
  • Markedsføring: For å sende relevant informasjon om våre tjenester (kun med samtykke)

3. Hvordan beskytter vi dine opplysninger?

Vi tar sikkerhet svært alvorlig og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger:

  • Kryptert lagring av sensitive data
  • Begrenset tilgang til personopplysninger - kun autorisert personell
  • Regelmessig oppdatering av sikkerhetssystemer
  • Sikker kommunikasjon via SSL-kryptering

4. Deler vi opplysninger med andre?

Vi selger eller utleverer ikke dine personopplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål. Vi kan dele opplysninger med:

  • Leverandører: Regnskapssystemer, betalingsløsninger og andre nødvendige tjenesteleverandører
  • Juridiske krav: Hvis loven krever det eller for å beskytte våre rettigheter

Alle våre samarbeidspartnere er bundet av databehandleravtaler som sikrer at dine opplysninger behandles i henhold til GDPR.

5. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi oppbevarer dine personopplysninger bare så lenge det er nødvendig:

  • Aktive kunder: I løpet av kundeforholdet og inntil 5 år etter siste kontakt
  • Regnskapsinformasjon: I henhold til bokføringsloven (minimum 5 år)
  • Markedsføring: Til du trekker tilbake ditt samtykke

6. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:

  • Markedsføring: Til du trekker tilbake ditt samtykke
  • Retting: Få rettet uriktige eller ufullstendige opplysninger
  • Sletting: Få slettet dine personopplysninger (med visse unntak)
  • Begrensning: Begrense behandlingen av dine opplysninger
  • Dataportabilitet: Motta dine opplysninger i et strukturert format
  • Protestere: Protestere mot behandling av dine opplysninger
  • Klage: Klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler dine opplysninger ulovlig

Kontakt oss om personvern

Hvis du har spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, eller ønsker å utøve dine rettigheter, ta gjerne kontakt med oss.

costel@dodoi.no
97 12 73 51